Délais de livraison
A titre indicatif, le délai de livraison est généralement de 2 à 8 jours.
Certains produits comme les exutoires et châssis peuvent avoir des délais de 4 à 5 semaines.
Le délai de livraison une fois le matériel disponible, est de :
- 1 à 2 jours pour le matériel expédié de la France vers la France métropolitaine
- 5 à 6 jours pour le matériel expédié de la France vers l’outre-mer
Ces délais, en jours ouvrables, sont donnés à titre indicatif par nos partenaires transporteurs.
Aucun retard ni aucune erreur de livraison ne pourra donner lieu à une demande d’indemnités quelconque.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et une assurance.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Droit de rétractation
Si vous êtes un particulier, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre matériel.
Il vous incombe de nous faire savoir par courrier postal ou courrier électronique de votre volonté d’annulation partielle ou totale de commande et du souhait de bénéficier du remboursement ou de l’obtention d’un avoir à déduire sur une autre commande.
Vous devez alors nous retourner le matériel à vos frais.
Après réception et vérification du bon état de celui-ci, nous procéderons au remboursement des sommes dues ou à la mise en place d’un avoir sur votre compte client.
Service Expédition KAPEDIS